سياسة الخصوصية وحماية البيانات
بلدية عرمون كسروان
هذه المنصة رسمية وتابعة لبلدية عرمون كسروان. بياناتك تُستخدم حصراً لأغراض إدارية بلدية، ضمن معايير حماية بيانات معتمدة دولياً.
ما الذي نجمعه
نجمع فقط ما يلزم لإنجاز معاملتك: الاسم، وسيلة التواصل، تفاصيل الطلب أو الشكوى، الصور أو المستندات التي ترفقها، ورقم العقار عند الاستعلام عن التكاليف.
كيف نحميها
جميع الاتصالات مشفّرة بالكامل. المستندات المرفقة محفوظة في مساحة خاصة لا يمكن فتحها عبر رابط عام، ويُسمح فقط بملفات PDF وصور PNG وJPEG بعد فحص محتواها الفعلي. كل تحميل يقوم به موظف يُسجَّل باسمه وتاريخه.
لا تتبّع ولا إعلانات
لا نستخدم أي أدوات تتبّع إعلانية، ولا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة تجارية. المتصفح ممنوع من استخدام الميكروفون أو المستشعرات، والكاميرا والموقع يعملان فقط عندما تختار أنت إرفاق صورة أو تحديد موقع الشكوى.
من يمكنه رؤية بياناتك
موظفو البلدية المخوّلون فقط يطّلعون على ملف معاملتك لمعالجتها. عند الاستعلام العلني عن التكاليف تظهر الأسماء مخفية جزئياً ولا تظهر أي تفاصيل فواتير. كل تعديل على سجل رسمي يُحفظ في سجل تدقيق دائم.
حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك لدى البلدية، وطلب تصحيح أي معلومة غير دقيقة، والاستفسار عن سبب الاحتفاظ بأي معلومة. تُحفظ سجلات المعاملات للمدة التي تفرضها الأصول الإدارية والقانونية اللبنانية فقط.
للتواصل بشأن الخصوصية
لأي سؤال أو طلب متعلّق ببياناتك الشخصية، تواصل مع البلدية على aaramounmunicipality@gmail.com أو عبر صفحة «تواصل معنا».